
モバイル「接客術」
Web STRATEGY Vol.21
MdN
モバイルにおける「サイトでの接客」方法
書籍『携帯メルマガで売上を3倍伸ばす方法』をベースに、「ケータイメールのノウハウに学ぶ正しい"サイト接客"の方法」を紹介します。
モバイルマーケティング全体に応用できる『接客・ユーザー対応』のコツとは?
スタッフの巻き込みはモバイル活性化の「隠れたカギ」
企業のモバイル活用事例は百貨店コスメブランド「ボビィ ブラウン」のモバイルサイトリニューアルプロジェクトを紹介します。顧客エンゲージメントだけでなく、従業員エンゲージメントまでをモバイルサイトを通じて実現させたというヒミツに迫ります。
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