顧客満足＋従業員満足
Web STRATEGY Vol.23
MdN
顧客満足と従業員満足
09年8月19日発売のVVol23の「モバイルマーケティング実践Hacks」は、古くて新しいモバイルマーケティングの形を提案。モバイルサイトが真にお客様に受け入れられ、継続してゆくことを考えたとき、顧客はもちろん、従業員もが満足するサイトが求められます。近江商人が説いたとされる「三方よし」の概念をベースに「売り手よし」「買い手よし」のモバイルサイト構築のポイントを整理しました。
企業事例の紹介では雑誌の不況が謳われる中、40万部を完売し、驚くべき広告効果を打ち出すティーン雑誌「Popteen」のモバイルサイト、「GAL's POP」を紹介します。
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